你的健康碼申請為什么被退回了?中國大使館緊急發(fā)布提醒!

  隨著航班的不斷增加,從新加坡回國的旅客也在不斷增加,赴華旅客也常常因準備不足出現(xiàn)各種問題,尤其是在申請健康碼上。

  為此,大使館緊急發(fā)文提醒赴華旅客:申請健康碼需注意這幾大問題!以下為大使館原文:

  《赴華乘客申請健康碼常見問題匯總》

  一、現(xiàn)在赴華是否還要申請健康碼?

  答:各航班赴華旅客均須提前申請健康碼,憑綠色健康碼登機,并隨身攜帶核酸檢測陰性證明,配合航司查驗。

  二、健康碼申請被退回的最常見原因有哪些?

  (一)最常見的原因是:核酸檢測證明格式不符合要求。

  需提供顯示可驗證二維碼和旅客個人信息、檢測信息的統(tǒng)一MEMO格式。兩種樣式目前均可接受。其他各類檢測證明均不符合要求。

健康碼申請

健康碼申請

 。ǘ┤鄙俸怂釞z測證明,這是被退回的第二大原因。

  一些旅客只上傳了1份核酸檢測證明。請待完成全部核酸檢測,拿到檢測陰性證明并核對無誤后再申請健康碼。

  請注意,普通旅客需上傳2份行前核酸檢測陰性證明。曾確診新冠肺炎的旅客,需要上傳行前2次、康復期2次共4份核酸檢測陰性證明。

  (三)中國公民(含港澳臺同胞)申請健康碼時需使用漢字姓名,請不要使用拼音。

 。ㄋ模┤ジ郯呐_地區(qū)(含轉(zhuǎn)赴內(nèi)地)無需向我館申請健康碼,但應提前了解目的地入境防疫要求并遵照執(zhí)行。

 。ㄎ澹┎豢墒褂闷渌麌一虻貐^(qū)的核酸檢測陰性證明向我館申請健康碼。乘坐新加坡赴華航班的旅客均需在新加坡本地檢測機構進行檢測。

 。z測證明上的個人信息有誤。

  請拿到檢測證明后,務必核對姓名、護照號碼、出生日期、檢測日期和檢測結果等關鍵信息。

  請注意,港澳臺同胞的檢測證明上國籍須為“中國”(China 或Chinese)。臺灣同胞應使用臺胞證或旅行證申請健康碼。

  三、我曾經(jīng)確診新冠肺炎,應如何申請健康碼?

  答:曾確診無需緊張,提前做好規(guī)劃,不影響您赴華。

  請先履行康復流程。康復流程為:痊愈后3天內(nèi)完成2次核酸檢測(須間隔24小時),須滿足“交叉檢測”要求并提供帶可驗證二維碼的檢測報告。如兩次核酸均為陰性,從第2次核酸檢測次日起14天內(nèi)健康狀況無異常的,最早可在第2次核酸檢測后第15天進行行前檢測申請健康碼。

  舉例:7月1日、7月3日各完成1次核酸檢測,如7月4日-17日14天健康狀況無異常,最早可在7月18日(飛機起飛前48小時內(nèi))完成行前第一次核酸檢測并于行前第一次核酸檢測24小時后完成第二次核酸檢測,如均無異常,可申請健康碼乘坐7月20日及之后的航班回國(即履行完康復流程可選擇任意一天回國,如有回國計劃,建議盡早啟動流程并保留好檢測證明)。

  曾確診新冠肺炎的人員,在申請健康碼時應如實填報核酸檢測陽性情況和轉(zhuǎn)陰時間,并上傳行前2次、康復期2次共4次核酸檢測陰性檢測證明?祻蜋z測證明無需通過其他渠道單獨上傳,在行前申請健康碼時一并上傳即可。

  四、健康碼審核時間要多久?

  答:健康碼均為人工審核,需要一定時間。對于深夜、凌晨、早晨起飛的航班,使館會安排值班人員進行審核,確保符合條件且按時提交申請的旅客拿到健康碼。

  如材料齊全,申請將不晚于飛機起飛前2.5小時審核完畢,旅客無需催辦。建議旅客合理規(guī)劃檢測時間,拿到檢測陰性證明并核對無誤后,應立即申請健康碼。最遲請不晚于飛機起飛前3小時提交。

  如健康碼被退回,請仔細閱讀退回原因和使館通知,按要求上傳材料。如不符合赴華條件,請調(diào)整行程,不要重復上傳不合格材料。

  五、我可以去第三國轉(zhuǎn)機飛國內(nèi)嗎?

  答:可以。

  請務必提前確認中轉(zhuǎn)地中國使領館或當?shù)卣嚓P要求。請注意,一般均需在中轉(zhuǎn)地進行檢測并申請轉(zhuǎn)機健康碼,請合理規(guī)劃行程,預留足夠檢測時間。

  六、我可以來新加坡轉(zhuǎn)機回國嗎?

  答:可以。長居海外的人員需在始發(fā)地向當?shù)刂袊诡I館申請始發(fā)地健康碼。

  因新加坡中轉(zhuǎn)區(qū)無檢測條件,需入境新加坡后在新進行行前檢測,再申請健康碼赴華。請注意提前了解入境手續(xù)和要求,并合理規(guī)劃行程,留足在新檢測時間。

  七、嬰幼兒是否還要申請健康碼?

  答:不滿6周歲的嬰幼兒,無需申請健康碼,可隨有健康碼的成年人一起登機。

  八、從哪里獲取最權威的申請健康碼要求?

  答:請看使館網(wǎng)站—領事服務—赴華行前雙檢測專欄的置頂通知。

  結合相關情況,使館近日再次對通知進行了更新,并將持續(xù)完善。也可通過使館領事微信公眾號后臺進行咨詢。

  中國駐新加坡使館領事保護與協(xié)助緊急求助電話:+65-64750165(24小時)

  領事證件咨詢電話:+65-64712117,+65-89386376,+65-89386377(工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:00)

  外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308或+86-10-59913991

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